淮安母婴育儿师专访淮安孕美丽母婴店用心做
2024-08-14 来源:悦跑圈资讯
很多母婴店都在面临着一个问题:店越大的老板越痛苦,店越多的老板越难受,因为背负的成本太高了。在商品品类上、产品布局上排面是有限的,商品是无限的,这就需要门店做好取舍,引进高效品,淘汰低效品。因此,市面上很多母婴店开着开着就缩小了规模,有的甚至关门倒闭了,少部分经营者敢于扩大规模。再加上近些年的经济情况与特殊原因,母婴店经营难上加难,但凡事都有特例。
提到孕美丽母婴店,淮安城西的周边客户都会给竖个大拇指,这可是周边的“明星店”。不大的店面,却挤满了人。不管是在一楼的母婴、孕婴服饰物品,还是二楼的婴儿洗浴、游泳都随时看到排队等待的人。孕美丽母婴店位于上海西路团结花园,主要经营各大品牌奶粉、纸尿裤、婴童辅食、童车童床、孕产妇用品、胎毛笔手脚印、0-6岁宝宝洗澡游泳等经营项目。
孕美丽母婴店创始人孙荣告诉我们,这家母婴店是在她家宝宝才一周岁的时候就开始筹备的,当时她在老家的镇上已经开了多年的母婴店,积累了大量的客户与经营经验。将心比心,每一名宝妈都希望能方便自己家孩子挑选到更多高品质、高性价比的产品。没想到“一入母婴坑深似海”,这么多年都投入在母婴这个行业中出不来了。
每个孩子都是家庭的希望,都是父母捧在手里都怕化了的宝贝。孙荣认为,顾客进店来,“母婴人”不能仅仅抱着成交单子的目的,还要设身处地的为宝宝着想。只有这样,才能跟顾客交朋友,让顾客打心眼里信任门店,成为门店的忠实粉丝。而经营母婴店,重要的就是要能和宝妈们想到一起去。作为一名母婴店老板,同时又是孩子的妈妈,孙荣始终觉得,母婴人必须要在面对顾客时有同理心,还要有爱心和耐心,因为母婴人面对的不仅仅是消费者,还是一个个妈妈,一个个家庭。
从事母婴行业这么久,孙荣一直以来对自己的要求就是一定要做一名专业的、有良心的母婴人!她从不为了门店的销量而向顾客推荐一些不合适的产品,也不会因为看到同行哪个品牌销量高而去上架哪个产品。她一直认为自己是一个特别固执的人,店铺里上架的产品全部都是她精挑细选,认真做过功课、给自家宝宝用过之后才敲定下来的。同时,为了更加专业的服务好每一名宝贝,孕美丽母婴店多次出去学习宝宝洗澡与按摩,确保环境、服务、质量不断得到提升。
“真诚对待每一位顾客”不是一句空话,是孕美丽母婴店多年总结下来的经验,正是这样不停的学习与进步,服务着一批又一批的宝妈和宝宝们。孕美丽母婴店是这样说的,也是这样做的,并在未来也将坚持初心,用服务、专业去服务好每一位顾客家庭。(全媒体中心:朱清瑜、徐介伟)