8块钱买电器维修贵吗知乎家电维修之爱恨情
2024-08-14 来源:悦跑圈资讯
家电维修之爱恨情仇
有人说家电维修贵,有人说家电维修师傅黑,作为一个依靠自己的技术和勤劳养家糊口的行业,怎么就那么不堪,饱受诟病?
都说职业没有贵贱,也只是说说而已,人们对于需要辛勤劳动的行业,大多都是嘴上说着好,心里又很鄙视,但是支撑这个社会进步和运行的,大部分都是需要辛勤劳动的行业。
家电维修不偷抢夺拿,不坑蒙拐骗,是个堂堂正正靠能耐吃饭的行业,我今天就细致的分析,要修好一个电器,把费用拿到手有多难。
都说家电维修市场很广,其实家电维修行业是个窄门窄之又窄,家电从出厂开始送到客户手上就有一个保质期,这个期间出现故障的概率非常低,即便有了故障,客户第一时间都是找厂家售后,进行免费维修,这会分走一部分市场。话又说回来,家电就算过了质保期,也没那么容易坏,有些家电都用了十几二十年还在用着,这就意味着,家电的损坏是个概率事件,概率非常低,可能是千分之一,也可能是万分之一,这也意味着,这个行业的产值会很低,损坏量没法批量生产,大多数时候都是东一单,西一单,没法形成规模。
还有行业的内卷,家电坏了,客户先打厂家售后,过了保修期,厂家要价太高,没法接受,然后开始自己找师傅,不管怎么样,先打几轮电话,咨询几圈,然后又观察几天,必须确定不是插头没插好,或者是哪个开关没打开,而是百分之百坏了。这时客户还是想着自己在搏一下,到处找资料,到处搜视频,期待能得到一定的灵感,自己动手修好,等到一切办法都用尽了,还是无能为力的时候,才会急切的想到找师傅来维修。
这个时候,师傅能接到维修订单,已经是概率事件中的概率了,然而这也不代表就能把钱挣到手。师傅一上门,客户就会打着手电筒,全程现场直播,当师傅找到故障后,客户自己在心里已经开始掂量了,原来是这里的问题,自己知道问题了,也能搞定呀。于是会和师傅说,这个维修价格有点高,自己不想修了,想换新的,然后自己去网上买配件,自己装。师傅最多只能拿个上门费,有些耍赖的客户,连上门费都不想给。
有些师傅遇到这样的事情多了,以后也不敢说实话了,就指东打西,客户自己买了配件装上去也没用,于是开始骂师傅们坏,不讲实话。这个怎么说呢,在利益的角逐中,师傅们也是吃亏吃的多了,才不得不这样,技术和时间被廉价收割,客户也不是吃素的,说师傅是内急时才需要的夜壶一点都不为过。
做技术行业的人,最初都是实诚本分勤劳爱学习的人,都是想通过自己的努力去获得生存,如果不思进取,不勤劳本分,就不会选择一个又难又辛苦的行业了。
话又说回来,就算师傅接了单,客户也不放鸽子,师傅就能顺利的把钱拿到手,中间就没有变故了吗?
比如一台冰箱,客户报了不制冷,师傅来了以后一检查,压缩机没启动,经过检查启动器坏了,这个时候,师傅会想到压缩机启动以后,还不制冷吗?大多不会,因为这是冰箱制冷中最重要的第一步,只有第一步正常了才会判断后面的问题。
师傅如果报价150,说启动器坏了,客户也同意了,然后来一句150要包修好,不好不给钱,师傅处于对自己技术和运气的自信,也答应了,没想到启动器换了,压缩机正常工作了,还是不制冷,又开始检查,原来没有氟利昂了,说明有漏。
这时师傅要继续修就不划算,因为价格订的太少了,不修前面的时间都白废了,客户也不会给钱,让加钱,客户不同意,这时怎么办?大多数师傅在沟通无果的情况下,都会主动放弃维修,然后一分钱也拿不到。
所以家电维修要想把钱挣到手,除了运气以外,还要有技术,除了技术以外还要有运气,二者缺一不可。
一个家电维修师傅能够在万分之一甚至几万分之一的家电损坏率中,经过厂家售后的过滤和客户几轮筛选,又躲掉了客户的放鸽子,最后成功拿到维修单子,并且在维修过程中精准的判断出问题,然后机器也没有隐藏的二次三次故障,又顺利的买到原厂配件,顺利的修好机器,并且还要保证三个月的质保,在这么多条件的配合下,才能顺利挣到维修费,这个钱难道有这么容易吗?
不管是不是做家电维修的朋友,都应该深刻的认识分析这个行业的属性,和概率性,很多客户会说,便宜点嘛,修好了,下次家里东西坏了还找你,如果你相信了,那你可能会等到头发白了,也不一定能等到,对于家用电器不比工厂的大型设备,故障率那么高,有维修和保养两个业务板块,家用电器更多的客户来源是,千千万万个家庭,是分散单一的,是概率事件中的概率,没有谁家的东西会隔三差五的坏,就算坏了,客户也会在买和修之间作选择,在师傅和厂家售后之间作选择,在师傅和师傅之间作选择,就算不作选择了,还可以撬单子放鸽子,想挣家电维修的钱,真是太难了。
要挣家电维修的钱,必须要技术过硬,然后运气又足够好,要老天爷赏饭吃,话又说回来,既然作为师傅技术又硬,运气又好,那就应该挣这个钱。