白水电器维修燃气灶坏了客服说维修上门50
2024-08-14 来源：悦跑圈资讯
燃气灶坏了，客服说维修上门50元，如更换配件，另行收费。维修员检查后，说可能是脉冲器损坏，换的话一套380元。我没有同意，但是维修人员却要收110元！
"人说，'好事不出门，坏事传千里。'今天，我就是那个不幸的主角，被坑了不止一次。50块变110，燃气灶自己又好了，这戏剧性的一天，让我彻底认清了某些‘专业人士’的真面目。"
周末，家里的燃气灶突然罢工了。不是那种“我不想工作，但如果你硬要我工作，我也能勉强应付”的那种，而是彻底的、不给面子的罢工。你得知道，在一个中国家庭里，燃气灶的地位有多重要。它就像是家庭的心脏，一旦出了问题，整个家庭都会陷入混乱。
所以，我立刻拨通了售后服务热线。一个声音甜美的小姐姐接了电话，听了我的问题后，告诉我维修员会尽快联系我。我问了一下费用，小姐姐说：“上门费50元，更换配件另计。”我心想，50元上门费还算合理，于是就等着维修员来。
维修员下午就来了，一进门就像自家人一样，直接奔向厨房。他拿出工具开始检查，然后告诉我可能是脉冲器坏了，需要380元更换。我心里一凉，这价格也太离谱了吧？我当然拒绝了，但这货居然还要收我110元，说是检查费。
我当时就火了，这不是明摆着坑人吗？我当然不会就这么罢休，但家人劝我算了，说家里有老人孩子，不值得为这点小事生气。但我心里清楚，这不是小事，这是 principle（原则）的问题！
**我：** "你确定是脉冲器坏了吗？"
**维修员：** "基本上可以确定。"
**我：** "那这110元是怎么回事？"
**维修员：** "50元上门费，60元检查费。"
**我：** "检查费？这个你提前说了吗？"
**维修员：** "没说，但这是规定。"
我当时就火大了，这是什么鬼规定？！网上一查，果然有很多人遭遇类似的情况。这不仅仅是对我一个人的不公，更是一种对消费者权益的普遍侵犯！这种行为明显违反了《消费者权益保护法》。
根据《消费者权益保护法》第十条，消费者有权知情。这位维修员未提前告知检查费，明显侵犯了我的知情权。如果这是公司的规定，那客服为什么没有告诉我？这里面肯定有猫腻。
这次的经历给我敲了个警钟。以后遇到这种情况，一定要提前问清楚所有可能产生的费用。同时，也建议大家在遇到类似问题时，尽量先自己解决，不要轻易相信所谓的“专业人士”。
"有时候，最简单的问题，最复杂的解决方案往往来自那些自称专业的人。" 那么，你会选择相信谁？这个问题，我留给大家。
以上就是我这次的经历，希望能引起大家的关注和讨论。谢谢！#燃气灶自动熄灭# #燃气使用注意# #家电维修陷阱# #维修踩过的坑# #维修烦恼# #说你家的老电器#