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58同城电器维修武汉上门就收100元小病

2024-08-14 来源:悦跑圈资讯

您家的电器维修过吗?您又是否知道上门维修的师傅在怎么维修呢?315前夕,我们联合湖北省家电与网络信息行业协会,针对家电维修行业存在的问题进行了一番暗访调查......

您家家电维修时遇到过什么问题?

武汉市民1:他们一上来就要收上门费100块钱,修理的钱不知道要多少,还要这样修那样修,要收多少多少钱,我们一听到就不敢找维修了。

武汉市民2:之前修洗衣机,在我那一修开口就400块钱,我说修个洗衣机要400块钱?那我加几百块钱可以买个新的了,他们是不宰白不宰。

武汉市民3:他说你这能修就能修,不能修要换,我们只能换,你还能怎么搞呢?

事实真的是这样吗?

维修工程师在洗衣机排水阀里适当塞入一些毛絮,致使排水阀无法关闭,最终洗衣机无法正常运转,只需要将毛絮清理干净,便能使洗衣机正常工作。

记者在58同城APP搜索“洗衣机维修”,随机联系了一家名为“武汉市洪山区源顺家电维修”的网店,经过沟通,对方上门,在向记者了解洗衣机具体故障后,不到一分钟,就找出了故障原因。

武汉市洪山区源顺家电维修58同城网店 维修人员

控制器里面的配件坏了,它是控制水位的。

记者

换了一个什么东西?这个黑颜色的?这不是一个塑料吗?

武汉市洪山区源顺家电维修58同城网店 维修人员

就是它把水关住。

记者质疑,更换一个橡皮套为何需要150元,这位维修人员的回答显得理直气壮。

武汉市洪山区源顺家电维修58同城网店 维修人员

这不是贵,这是手艺,能给你搞定。

那这台洗衣机真的是控制器出了问题吗?等这位维修人员离开后,省家电与网络信息行业协会的维修工程师检查发现,洗衣机排水阀门里面的毛絮已经被清理干净,而房间内事先布置的摄像头清晰地记录下了毛絮清理过程。

录像显示,维修人员右手从洗衣机内部抽出时,有个非常微小的往前甩的动作,维修工程师在查看完整维修记录并再次拆开洗衣机后箱检查之后,明确表示,维修人员右手甩的东西,就是之前被人为塞进排水阀门的毛絮。

另外,维修人员根本就没有更换橡皮套。

湖北省家电与网络信息行业协会维修工程师 官志国

是他包包里面备的道具,他根本拆都没拆,上面还有干的灰尘,这上面还是干的,这是那个师傅丢到这里了。

而录像也清晰地记录下了这位维修人员从包里拿出橡皮套丢在地上,假模假样更换,实际上并没更换的过程。

可以说,刚刚维修洗衣机的过程是典型的“虚假维修”。

那么,冰箱的维修又会怎样呢?

针对冰箱,维修工程师通过调节温度控制档位,使得冰箱无法正常制冷,维修人员只需要回调温度控制档位,便能使冰箱正常工作。

随后,记者通过网络搜索到一家名为“武汉市诚信家电维修中心”的维修人员,对方上门查看冰箱5分钟以后,给出了他的判断结果。

武汉市诚信家电维修中心 维修人员

加点制冷剂,制冷剂少了。

那么,加制冷剂费用是多少呢?为什么会出现这个问题呢?

武汉市诚信家电维修中心 维修人员

300块钱。

记者

是什么原因导致的?

武汉市诚信家电维修中心 维修人员

这冰箱买得太水了。

记者答应维修,之后,这名维修人员拿出工具,开始添加制冷剂。

此时,在场的维修工程师已经发现问题,这位维修人员制冷剂的管子根本都没有跟冰箱连接上,只是放进了冰箱里,于是工程师上前将制冷剂轻轻一拔,制冷剂的管子就从冰箱里掉了出来。

见无法自圆其说,之前还说在加制冷剂的维修人员,此时却改了口。

维修工程师仔细检查制冷剂后发现,冰箱上标注的制冷剂型号是R600a。

但这位维修人员使用的制冷剂却是R134A,明显型号不对,如果制冷剂的型号添加错了,会严重损害冰箱压缩机。

在铁证面前,无法抵赖,这位维修人员开始说了实话。

武汉市诚信家电维修中心 维修人员:调了一下,给你搞好了。

记者:把哪调了一下?

武汉市诚信家电维修中心 维修人员:把控制器那个地方调节了一下。

记者:之前是什么问题?

武汉市诚信家电维修中心 维修人员:之前你调到0上面了(不制冷)。

记者:这是你调的(3)?

武汉市诚信家电维修中心 维修人员:嗯,对。

省家电与网络信息行业协会维修工程师 孙勤涛:“从师傅进门检查冰箱的过程,他也第一时间发现了是温控器关闭了,没有故障,然后故意假装着去做检查,然后跟我们沟通加氟。整个后面的过程是无效的,就是用道具糊弄了一下,行业内称之为‘空手道’。”

来源:湖北经视《经视直播》

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